よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問とその答えを記載しておきます。
ご参考くださいませ。

着付けについて

用意するものは?

何もございません。手ぶらでお越し下さい。
冬場などは寒さ対策として、事前に襟ぐりのあいたインナーやスパッツを着用していただくか、
カイロなどをお持ちいただくことをオススメいたします。

サイズは?

各種サイズを取り揃えております。

時間はどれくらいかかるの?

お一人様、約15分ほどでございます。
混雑時はお待ちいただくことがございます。
予めご了承くださいませ。

荷物は預かってくれるの?

無料でお預かりしております。
ただし、貴重品などはお預かりできませんのでご了承くださいませ。

持ち込みは可能?

申し訳ございません。
お着物、帯のお持込の対応は承っておりません。
小物(半襟・飾り紐・帯締め・帯揚げ等)のお持込みも承っておりません。
ただしお履き物のみご希望であれば、お客様ご自身での管理でお持込可能です。
冬場などには、ショートブーツをお持込されても大正浪漫風でオススメです。

ヘアセットについて

時間はどれくらいかかるの?

お一人様、約10分ほどでございます。
混雑時はお待ちいただくことがございます。
予めご了承くださいませ。

お直しはしてくれますか?

申し訳ございません。
お直しは承っておりません。

男性もヘアセットしてもらえますか?

申し訳ございません。
男性のヘアセットは承っておりません。

トロッコ列車チケットについて

トロッコ列車って?

運行スケジュールなど、詳細は 嵯峨野観光鉄道: トロッコ列車ホームページにてご確認ください。

チケットが取れなかったら?

リッチ号は当日乗車券のみの発売ですので、購入できない場合がございます。
その際は追加お代金は返金させていただきます。