レンタル利用規約

ご利用のお客様は必ずレンタル利用規約をご確認いただいた上でのお申し込みとさせていただきます。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

予約の成立について

・予約フォームからのお申し込みの場合
 まずは自動返信メールが送信されますが、この時点では予約成立ではございません。
 「ご予約完了」メールの送信をもって予約成立とさせて頂きます。
 なお、メールはアドレス[shop@kirarakomachi.com]から送信させていただきます。
 受信拒否されていないかのご確認をお願い致します。
 メール不着の場合は、お電話にてお問い合わせくださいませ。

・お電話でのお申し込みの場合
 当日ご連絡のつくお電話番号かメールアドレスをお教えいただいた上で、
 ご利用日、ご利用時間が確認出来た時点で予約成立とさせていただきます。

キャンセルについて

ご予約成立後、お客様のご都合によるキャンセルに関しましては、
下記の通りキャンセル料を頂戴しております。
※なお、ご予約成立は「ご予約完了」メールの発送をもって予約成立とさせて頂きます。
 1.ご着用日の当日~6日前    100%
 2.ご着用日の7日前~10日前迄  50%
 3.ご予約成立の3日後から     20%

・銀行振込の場合
 キャンセル料のご精算は、ご予約後にご入金いただいた金額より、キャンセル料を差し引き、
 キャンセルお承り日より7日以内にお客様の指定口座にお振り込み返金させていただきます。
 (その際の振り込み手数料はお客様負担となります)

・来店時支払いの場合 ・キャンセルお承り日より7日以内に請求メールをお送りさせて頂きますので、
 10日間以内にお支払い下さいますようお願いいたします。
 (その際の振り込み手数料はお客様負担となります。)

返却について

18時までにご来店の上、ご返却をお願いいたします。
その際、レンタル商品の汚損・破損・紛失の確認をさせていただきます。
なお、連絡なく18時を著しく過ぎた場合など、
場合によっては追加料金をいただく事がございます。


レンタル商品の汚損・破損・紛失について

レンタル品の返却時に、通常の使用による損耗以上に汚損・破損が確認され、
その為修理クリーニング等が必要になった場合は、その実費をお支払い頂きます。
レンタル品の紛失、及び修理不可能な程度に汚損・破損された場合は、
そのレンタル品の弁償代金をお支払い頂きます。

お忘れ物について

お忘れ物は一週間はお預かりします。
それ以降ご連絡がない場合、処分させていただきます。
予めご了承ください。

その他

この規約に定めのない事項について争いが生じた場合は、
営業店と契約者及び使用者が誠意をもって協議し、解決するものとします。